🎒 ต้อนรับ #เราเที่ยวด้วยกันเฟส5 กับหลัก 5A กับการทำการตลาดออนไลน์ของธุรกิจโรงแรมที่ต้องรู้ Digisaws ได้รวบมาให้ในโพสต์นี้แล้ว มีอะไรบ้างตามมาอ่านกันเลย 👇
⏩ Awareness การสร้างการรับรู้แบรนด์ 💡 คือ การทำคอนเทนต์ที่ให้กลุ่มเป้าหมายรู้จักกับโรงแรมของเราว่าชื่ออะไร ตั้งอยู่ที่ไหน? มีอะไรพิเศษจากโรงแรมอื่น ๆ บ้าง เพื่อให้กลุ่มลูกค้าจดจำ และนึกถึงโรงแรมของคุณทุกครั้งที่เดินทางไปเที่ยว โดยการสร้าง Awareness ควรเริ่มทำ 4-6 เดือนก่อนโรงแรมเปิดให้บริการ
⏩ Appeal ดึงดูดความสนใจของลูกค้า ✨ คือ การทำคอนเทนต์ + ภาพประกอบคอนเทนต์ที่ทันสมัย กระตุ้นความสนใจ ส่งต่อไปให้กลุ่มเป้าหมายได้จำนวนมาก ด้วยการทำโฆษณาออนไลน์อย่างแม่นยำ
⏩ Ask การตอบคำถามต่าง ๆ 🗣 คือ ความพร้อมในการตอบคำถามของลูกค้าในทุกช่องทางของธุรกิจโรงแรม เพื่อให้ลูกค้าไขข้อสงสัยต่าง ๆ เกี่ยวกับบริการของโรงแรม แพ็กเกจ ประเภทห้องพักได้อย่างรวดเร็ว
⏩ Act การแสดงออกที่ดี 🥰 คือ การนำเสนอถึงบริการต่าง ๆ ของธุรกิจโรงแรมบนช่องทางโซเชียลอย่างชัดเจน และคอยดูแลลูกค้าทุกขั้นตอน เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกประทับใจ อยากเข้ามาใช้บริการที่โรงแรมของคุณ
⏩ Advocacy การบอกต่อ 👄 หรือที่เรียกให้เข้าใจง่าย ๆ คือ การรีวิวความประทับใจจากลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการบนช่องทางออนไลน์ เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าใหม่ ว่าหากเข้ามาพักที่โรงแรมของเราจะได้รับประสบการณ์ดี ๆ กลับไปแน่นอน
หากทำตามหลัก 5A นี้อย่างครบถ้วน รับรองว่า #เราเที่ยวด้วยกันเฟส5 ธุรกิจโรงแรมของคุณยอดจองพุ่งแน่นอน
Digisaws Digital Agency
Line : @digisaws คลิก https://lin.ee/b3fL3Ho
Email : [email protected]
Tel : 099-226-4456, 094-492-4426
Website : www.digisaws.com
ที่มา: thethinkwise.com